半岛官方网站随着春运序幕正式拉开,海口新海港也迎来客流高峰。为助力旅客踏上温馨、平安半岛官方网站、顺畅的回家路,cdf海口国际免税城认真履行央企责任,迅速开展志愿服务活动,给港口内外待渡旅客送上爱心物资,组织工作人员前往现场,积极配合交警部门进行道路疏导工作半岛官方网站,以实际行动为旅客朋友送去实实在在的帮助,用“诚信经营、优质服务”温暖旅客回家路。
政企联动,想顾客所想,急顾客所急。春运期间,cdf海口国际免税城加强值班值守工作,增设临时免费停车场,进一步增强统筹协调和部门联动,每天沿线安排安防人员,全天不间断协助交警进行交通疏导。同时做好港口内外的志愿服务,客服人员驻点新海港站内,为旅客提供物资、咨询、热水等志愿服务活动。
cdf海口国际免税城作为许多游客到新海港的首站“打卡地”,针对春节出游高峰,cdf海口国际免税城物流部全员加班上岗,提高提货效率,提升顾客满意度。
连日来,针对新海港码头旅客接待量突增、道路管控等情况,cdf海口国际免税城安防部积极与海警支队沟通,配合海警支队合理规划,根据现场运行情况,在不影响轮渡线路的前提下,调整通往海口国际免税城路线,协调改善道路交通,助力缓解交通压力;市场部第一时间在官方自媒体平台发出通行信息,同时联系海口发布等多家媒体,多渠道提醒旅客合理安排出行线路,错峰前往免税城。
cdf海口国际免税城还将巡逻车改为爱心免费接送车,引导待渡旅客到海口国际免税城用餐、休息,为老人、儿童、孕妇等群体提供免费接送服务,还推出优惠餐饮团购套餐,满足广大旅客用餐需求。同时,cdf海口国际免税城在店内演绎《黎韵之歌》等节目,带旅客体验海南黎苗族传统文化,缓解旅客朋友拥堵的心情。此外,毗邻新海港码头的海口免税城睿景酒店推出了旅客优惠入住价格,可为商务旅行者和休闲游客提供极为便利的旅行和住宿体验。
长时间滞留,旅客难免焦躁,cdf海口国际免税城秉承“优质服务、诚信经营”的理念,从店内走出去,把服务送到一线,把一份份爱心物资送到来琼旅客的手中,以最佳的精神面貌、最优的服务态度半岛官方网站,让焦急赶路的心平静下来,让受堵的旅途温暖起来,让来琼旅客感受到来自“全球最大单体免税店”的温馨、贴心的服务,助力海口春运工作平安顺畅有序进行。
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